Flávia Ribeiro lidera a expansão da Quality Farmácia de Manipulação, primeira do setor com ISO 9001
Flávia Ribeiro, CEO e fundadora da Quality Farmácia de Manipulação, teve sua primeira influência na carreira farmacêutica por meio de sua tia Janete Vaz, uma das fundadoras da rede de laboratórios Sabin, que despertou o interesse inicial pela área de saúde. Posteriormente, sua irmã, também farmacêutica, reforçou esse caminho ao compartilhar sua experiência e entusiasmo pelo trabalho na indústria farmacêutica. Desde o início da faculdade, já manifestava interesse pela área de manipulação, atraída pelo caráter inovador e desafiador do trabalho, que exigia soluções personalizadas diariamente.
Flávia iniciou sua trajetória profissional já como empresária, sem passar por empregos formais antes de fundar a Quality. Com o apoio financeiro e motivacional da família, abriu a primeira unidade da farmácia em Brasília. Seus irmãos também se tornaram sócios da empresa, contribuindo para a expansão da rede e para a consolidação da marca no mercado de manipulação.
A trajetória de Flávia se caracteriza pela capacidade de transformar desafios em oportunidades de crescimento. Entre esses desafios, está a necessidade de adaptação ao regime de tributação fora do Simples Nacional, que teve grande impacto na operação da empresa. Outro marco importante foi a decisão de expandir a Quality para além de uma única unidade, levando a farmácia a se consolidar como uma das principais referências em manipulação de medicamentos no Distrito Federal.
Guiada por valores como transparência, credibilidade, sustentabilidade e inovação, hoje, a Quality conta com seis unidades distribuídas no Distrito Federal, localizadas em Águas Claras, Asa Sul, Taguatinga e Noroeste, além de um quiosque prestes a ser inaugurado no ParkShopping, que busca ampliar o acesso dos clientes aos produtos. Esses valores são aplicados no dia a dia da empresa por meio de práticas como a obtenção da certificação ISO 9001, uma norma internacional que define padrões para garantir a qualidade de produtos e serviços de uma empresa. Ela foca em melhorar processos, aumentar a satisfação do cliente e manter um controle eficiente das operações. Empresas certificadas seguem esses critérios para assegurar qualidade contínua. Além disos a Quality possui o selo "Eu Reciclo" e a política de portas abertas do laboratório, permitindo que os clientes acompanhem de perto o processo de manipulação de seus produtos.
A Quality se destaca por iniciativas pioneiras no setor, como a manipulação de medicamentos de baixo índice terapêutico e a criação de formas farmacêuticas diferenciadas, como filmes vaginais e sorvetes medicinais. A farmácia também foi a primeira a adotar tecnologias de atendimento inovadoras, incluindo o uso de WhatsApp, chatbot e aplicativo próprio, além de investir em equipamentos laboratoriais de alta precisão.
Além disso, a Quality Farmácia de Manipulação é certificada como pelo Google como Great Place to Work, uma conquista que reflete a gestão focada nas pessoas e o compromisso com o bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores. Esse reconhecimento destaca o ambiente de trabalho positivo e a preocupação com a valorização das equipes, que são parte fundamental do sucesso da empresa.
No futuro, Flávia Ribeiro vislumbra um crescimento exponencial para a Quality, tanto na região Centro-Oeste, como em todo o território nacional. A estratégia de expansão inclui o fortalecimento do e-commerce, com o objetivo de atender clientes de diversas regiões do país e ampliar a presença da marca no mercado de manipulação. A visão de Flávia para o futuro é transformar a Quality em uma referência nacional no setor, mantendo o foco na inovação, na qualidade dos produtos e no atendimento diferenciado, que são pilares da empresa desde sua fundação.
Sobre a Quality Farmácia de Manipulação: A Quality é a primeira farmácia de manipulação com certificação ISO 9001, com foco na personalização e qualidade de produtos e serviços, atendendo o Distrito Federal com seis unidades e um quiosque no ParkShopping.
Instagram: @qualitymanip
Telefone | WhatsApp: (61) 3048-0700
Horário de funcionamento: das 7:30 às 19:30
Unidade 1: Av. das Araucárias, Lote 1325, Loja 19 - Águas Claras Sul, Brasília-DF. CEP: 71936-250
Unidade 2: Av. das Castanheiras, Lote 1310/1370, Ed. Real Splendor, Loja 12, Águas Claras Norte, Brasília-DF. CEP: 71900-100
Unidade 3: SGAS 915 Sul, Lote 69a e 70a, Loja 107 e 108-1s, Centro Clínico Advance I, Asa Sul, Brasília/DF. CEP 70.390-150
Unidade 4: QSA 11, Lote 21, Taguatinga Sul, Brasília-DF. CEP: 72.015-110
Unidade 5: W3 Sul - CRS 508, Bloco "B", Loja 35 - Asa Sul, Brasília/DF. CEP: 70.351-525
Unidade 6: Q SHCNW CLNW QD 02/03 Bloco K, Loja 5 E 6 Ed. Icone Noroeste, Setor Noroeste, Brasília/DF. CEP: 70.683-205
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